국민건강보험공단(이사장 정기석)은 ‘25.2.1.부터 11.30.에 걸쳐 실시한 장기요양서비스 제공기관 정기평가 결과를 26일 공개했다.

평가결과는 노인장기요양보험 누리집*에서 확인할 수 있으며, 국민의 알권리를 충족하는 한편 우수한 장기요양기관을 선택하는데 도움이 될 것으로 기대된다.

  * 경로: 장기요양보험 누리집(www.longtermcare.or.kr) > 장기요양기관 > 평가결과

 공단은「노인장기요양보험법」제54조에 따라 3년 주기로 장기요양기관에 대해 정기평가를 실시하고 있다. 이번 2025년도 정기평가는 시설급여를 제공하고 있는 5,976개소를 대상으로 진행했으며, 이 중 5,406개소(약 90.5%)가 평가완료 되었다.

    ※ 평가미실시(570개소) 주요 사유: 폐업, 입소자 부재 등  

2025년 정기평가 결과, 최우수(A등급)기관은 1,404개소(26.0%), 우수(B등급)기관은 2,126개소(39.3%), 하위기관(C・D등급)기관은 1,508(27.9%), 최하위(E등급)기관은 368개소(6.8%)였다.

2021년 대비 정기평가 대상 기관이 983개소 증가했음에도 전체 평균점수는 83.5점으로 4.5점이 상승했다. 상위기관(A・B등급)은 3,530개소로 2021년의 1,970개소보다 1,560개소가 증가하였고, 2021년 687개소이던 최하위(E등급)기관은 368개소로 감소하였다.

 이는 기관의 자율적 개선 노력과 함께 공단의 교육‧컨설팅을 통한 운영개선 지원이 성과 향상에 긍정적으로 작용한 것으로 판단된다.

 또한, 2회 이상 평가를 받은 기관의 평균점수는 84.6점으로 최초 평가 받은 기관 대비 3.3점 높아 평가가 거듭될수록 평가지표에 대한 이해도 제고와 기관의 지속적인 개선 노력의 결과로 분석된다.

A등급 기관 중 시설급여 규모별 상위 20%이내 최우수기관에는 서비스 질 향상 동기 부여를 위하여 인센티브로서 향후 가산금을 지급할 예정이다.

 최하위인 E등급 기관은 금년 중 다시 평가를 실시하고, 신규 개설 및 C~D등급 기관은 맞춤형 컨설팅 및 멘토링 사업을 통해 장기요양기관 간 서비스 격차를 줄일 수 있도록 지원할 계획이다.

김기형 국민건강보험공단 장기요양상임이사는 “2025년 장기요양기관 평가가 기관의 적극적인 협조로 성공리에 마무리 될 수 있었다”며 “앞으로도 국민이 체감하는 장기요양서비스 품질향상과 신뢰 제고를 위해 지속적으로 노력해 나갈 계획이다”라고 밝혔다.